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개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

로지스플로우(LogisFlow)는 고객님의 도입 문의에 대한 원활한 상담 및 서비스 안내를 위해 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 서비스 도입 관련 상담 및 견적 안내
  • 고객 문의 사항에 대한 답변 및 피드백 제공
  • 신규 서비스 정보 및 카탈로그 제공

2. 수집하는 개인정보 항목

문의 접수 시 아래의 정보를 수집합니다.

  • 필수 항목: 담당자명, 회사명, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 문의 접수일로부터 3년간 보유한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 아래에 해당하는 경우에는 그에 따릅니다.

  • 정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요청한 경우: 요청 접수 후 지체 없이 파기
  • 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우: 해당 법령에서 정한 기간
  • 상담이 계약으로 이어진 경우: 계약 관계에 따른 별도의 보유 기간 적용

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 출력물 등 종이 문서: 분쇄하거나 소각

5. 정보주체의 권리 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

6. 동의 거부 권리 및 불이익

고객님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 필수 항목에 대한 동의를 거부하실 경우 서비스 도입 상담 및 문의 답변 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.